Что такое рейтинги и отзывы?

Grabr — это площадка прямого взаимодействия, основа которой построена на отзывах и рейтингах. Так весь процесс и опыт использования сервиса становится прозрачным и понятным для обеих сторон сделки: покупателя и путешественника.

Как покупатель, вы можете оставить и получить отзыв после получения заказа.

А как путешественник, вы можете оставить отзыв покупателю, сразу после подтверждения доставки заказа с его стороны.

Что мне делать, если я получил плохо отзыв?

Понимаем, что плохой отзыв может расстраивать. Но в то же время такой отзыв поможет понять, где существуют пробелы в коммуникации с другими покупателями и путешественниками.

Мы призываем всех пользователей Grabr давать исключительно честные и правдивые отзывы, без сглаживания острых углов. Если вам кажется, что отзыв или оценка не соответствуют действительности, вы всегда можете связаться со своим покупателям или путешественником и все обсудить, чтобы разобраться в причинах и стать еще лучше. Мы оставляем за собой право изменять или удалять отзывы, которые нарушают нашу Политику отзывов.

Если вы увидели или получили отзыв, нарушающий правила, обязательно обратитесь в нашу службу поддержки.