Как мне чувствовать себя безопасно, пользуясь Grabr?

Мы создали правила для общения пользователей внутри нашего сервиса.

Будьте вежливы

Grabr - не курьерская служба. Относитесь друг к другу с пониманием. Мы против ненормативной лексики, агрессии и угроз. Угрожать пользователям или сотрудникам запрещено.

Отвечайте на сообщения

Мы рекомендуем пользователям отвечать на сообщения в течение 48 часов. Путешественникам советуем оповещать своих покупателей за сутки до приезда.

Не организовывайте сделки вне Grabr

Grabr обеспечивает надежную систему платежей и предполагает полную безопасность для путешественников и покупателей. Все сделки, осуществленные вне системы, не соответствуют ценностям и правилам сервиса и могут угрожать безопасности пользователей.  

Если вас попросили заказать/доставить товар вне сервиса, пожалуйста, обратитесь в нашу службу поддержки (http://i.grabr.io/support-ru), и мы свяжемся с ним самостоятельно.

Расскажите о себе

Ваша личная информация, такая как адрес или данные кредитной карты, не будет отображаться в публичном профиле. Расскажите о себе, чтобы получать больше откликов. Мы просим всех пользователей добавить личное фото. Это увеличивает доверие и помогает узнать друг друга при встрече.

Если вы нарушите хотя бы одно из этих правил, вы получите предупреждение. При повторной ситуации мы блокируем аккаунт пользователя.