O que devo fazer se alguém se oferecer para pagar ou entregar por fora da Grabr?

Fazer transações por fora da Grabr viola nossos Termos de Uso. Você não será protegido por nossa plataforma ou por proteções de pagamento e poderá ser exposto a fraudes ou golpes.

Os compradores e viajantes também não podem compartilhar informações de contato, incluindo endereços de e-mail e números de telefone, antes de aceitar uma oferta de entrega e completar o pagamento no Grabr.

Esta é a nossa política para transações fora da Grabr

O que devo fazer se alguém me pedir para pagar por fora de Grabr?

Se você for solicitado a fazer transações fora da Grabr (pagar com transferência bancária, PIX, transferência eletrônica ou dinheiro), você pode não receber o produto que solicitou ou ser vítima de um golpe. Informe-nos para que possamos intervir relatando esses usuários. Basta clicar na foto do perfil do usuário, clicar em ‘Denunciar usuário’ em seu perfil e preencher o formulário.

⚠️ Importante

Transações fora da Grabr violam nossos Termos de Uso. Investimos muitos recursos de equipe e desenvolvimento para ajudá-lo a se conectar com viajantes confiáveis e proteger seus pagamentos e segurança. Se alguém estiver oferecendo ou concordando em retirar uma transação da Grabr, iremos suspender as contas do viajante e / ou comprador envolvido. As contas de viajantes são verificadas pelo passaporte, portanto, se ele for suspenso, você não poderá criar uma nova para entrar em contato com os compradores e fazer ofertas de entrega.