Meu produto chegou sem embalagem.

Os viajantes geralmente removem itens de suas embalagens para que se encaixem dentro de sua mala. Se o seu item for valioso ou você preferir receber seu pedido em sua embalagem original, combine isso com o viajante com antecedência. .

Se você já tiver combinado com o viajante que ele traria o seu produto na caixa e ele não cumprir, você será coberto pela garantia de reembolso Grabr. 

Se o seu item é difícil de embalar ou requer uma mala maior, seu viajante pode pedir uma comissão maior.