Как я могу просмотреть свою историю выплат?

Вы можете просматривать свои прошлые и будущие платежи с помощью нашей панели для отслеживания статуса выплат.

Статусы выплат 

Выплаты в статусе “Ожидания” - выплаты, которые еще не поступили на ваш банковский счет. Все выплаты будут обработаны в течение 15 рабочих дней с даты подтверждения доставки вашим покупателем. 

Выплаты в статусе обработки - выплаты, которые были направлены на ваш банковский счет. Обратите внимание, что после обработки выплаты может потребоваться 1-2 дополнительных рабочих дня для того, чтобы выплата отобразилась на вашем банковском счете, в зависимости от вашего финансового учреждения.

Выплата не прошла - выплаты, которые были обработаны, но не были успешно получены вашим банком. Выплаты могут не состояться по разным причинам, но вот некоторые из наиболее распространенных:

- Неверная банковская информация (в зависимости от страны вашего банка это может быть неправильный маршрутный номер, номер счета, IBAN, филиал, название банка и т. д.)

- Неверный идентификационный номер (в зависимости от страны вашего банка это может быть неправильный DNI, CPF, RUC и т. Д.)

- Может потребоваться дополнительная информация. По соображениям безопасности в некоторых странах действуют законы, которые требуют от нас сбора дополнительной информации (идентификационный номер налогоплательщика, идентификационные фотографии и т. д.) После того, как путешественник получил определенную сумму пожизненных выплат.

Если вы получили уведомление о том, что выплата не состоялась, свяжитесь с нами, и мы с радостью поможем вам собрать всю необходимую информацию для повторной обработки ваших выплат!