Como consigo ver o histórico dos meus pagamentos?

Para facilitar a visualização do seu histórico de pagamentos passados e futuros a Grabr criou o Painel de Pagamentos. 

Status dos Pagamentos 

Pagamentos pendentes - Pagamentos pendentes são pagamentos que ainda não foram pagos em sua conta bancária. Todos os pagamentos serão processados ​​dentro de 15 dias úteis a partir da data em que o comprador confirmar a entrega.

Pagamentos processados ​​- os pagamentos processados ​​são pagamentos que foram pagos em sua conta bancária. Observe que, uma vez que um pagamento é processado, pode levar de 1 a 2 dias úteis adicionais para que o pagamento fique visível em sua conta bancária, dependendo de sua instituição financeira.

Pagamentos reprovados - os pagamentos reprovados são pagamentos que foram processados, mas não foram recebidos com sucesso pelo seu banco. Os pagamentos podem falhar por vários motivos, mas aqui estão alguns dos mais comuns:

- Informações bancárias incorretas (dependendo do país de seu banco, pode ser um número de roteamento incorreto, número da conta, IBAN, agência bancária, nome do banco, etc.)

- Número de identificação incorreto (dependendo do país de seu banco, pode ser um DNI, CPF, RUC, etc. incorreto)

- Informações adicionais podem ser necessárias. Por motivos de segurança, alguns países têm leis que exigem que coletamos informações adicionais (número de identificação fiscal, fotos de identificação etc.) assim que um viajante tenha recebido uma determinada quantia de pagamentos.

Se você receber uma notificação de que um pagamento falhou, entre em contato conosco e teremos o maior prazer em reunir rapidamente todas as informações necessárias para processar novamente seus pagamentos!