Como faço para verificar meu número de telefone?

Ao configurar seu perfil Grabr, pediremos que você verifique seu número de telefone.

Para começar, acesse as Configurações do telefone de sua conta, insira seu número de telefone incluindo o código do país e clique em ‘Enviar código de verificação’.

Para começar, acesse as configurações do seu perfil e entre na configuração do seu telefone. Informe o número do seu telefone incluindo o código do país e clique em "Enviar SMS" ou "Chamada de Voz". 

Certifique-se de inserir seu próprio número de telefone; caso contrário, você não poderá receber o código e verificar sua conta.

Seu telefone também deve estar configurado para receber chamadas e SMS. Se você não receber o código, verifique se não há configurações de bloqueio de chamadas habilitadas.

Segue aqui o passo a passo do processo: 

• Insira seu número de telefone no formato internacional*
• Clique em “Verificar via SMS” ou “Verificar via chamada de voz” para solicitar um código
• Digite o código de 6 dígitos que você recebe por SMS ou que ouviu pelo o telefone

*Ao inserir um número de telefone no formato internacional, comece com um sinal de mais (+). Em seguida, escreva o código do país, código do estado e seguido do número de telefone completo. Por exemplo, o número do Brasil é 55 e da região da cidade de São Paulo é 11, então ficaria: +55(11)99545-1110. Certifique-se de remover todos os zeros à esquerda ou códigos de chamada especiais.

Meu telefone já está em uso  

Se você criou um conta na Grabr no passado e está tentando usar tentando verificar o seu número de telefone, você verá uma mensagem informando que o número já está em uso. A Grabr recomenda usar apenas uma conta, por favor, faça o login em sua conta já existente.

Se você realmente precisar usar essa nova conta, faça o login a sua conta antiga e verifique lá um telefone diferente, assim o  número desejado pode ser verificado em sua nova conta. Em seguida, entre em contato conosco para excluir sua conta antiga.

Como alternativa, você pode fazer login na conta existente e alterar o e-mail aqui.

Se você ainda está tendo problemas, aqui estão mais soluções: 

• Clique em Reenviar código de verificação e aguarde alguns minutos.
• Reinicie o telefone (para reiniciar, desligue o telefone, aguarde 30 segundos e ligue-o novamente). 
• Exclua e reinstale a versão mais recente do aplicativo Grabr iOS ou Android.
• Envie uma mensagem SMS de teste ou faça uma chamada de qualquer telefone para o seu próprio número de telefone exatamente como você digitou no Grabr, incluindo o código do país, para verificar sua recepção. 

Se você ainda estiver tendo problemas, entre em contato com nossa time de suporte ao cliente para que possamos ajudar.