Информация о COVID-19 для покупателей
Для покупателей
Многие страны сняли ограничения связанные с COVID-19. Мы вернули рекомендованный срок доставки 30 дней.
Путешественники все еще могут сталкиваться с трудностями перелетов. Если произошла задержка доставки, мы рекомендуем написать путешественнику в мессенджер Grabr. Так вы можете узнать причину и договориться о новой дате доставки, которая подойдет для вас и для путешественника.
В редких случаях путешественники не смогут доставить ваш заказ, тогда вы можете:
- Подождать нового путешественника, который сможет доставить ваш заказ.
- Запросить мгновенный возврат средств в долларах США на Grabr Wallet (вы можете использовать эти средства на будущие покупки Grabr)
- Запросить возврат средств на банковский счет
Статьи в этом разделе
- Как покупать через Grabr
- Я, как покупатель, могу отменить свой заказ?
- Кэшбэк за Prime Day 2021
- Информация о COVID-19 для покупателей
- Что происходит после того, как я оплачу свой заказ?
- Что я могу заказать через Grabr?
- Как разместить заказ?
- Из чего складывается итоговая сумма заказа?
- Я создал(а) заказ. Что дальше?
- Почему я должен оплачивать товар заранее?