Информация о COVID-19 для покупателей

Многие страны сняли ограничения связанные с COVID-19. Мы вернули рекомендованный срок доставки 30 дней. 

Путешественники все еще могут сталкиваться с трудностями перелетов. Если произошла задержка доставки, мы рекомендуем написать путешественнику в мессенджер Grabr. Так вы можете узнать причину и договориться о новой дате доставки, которая подойдет для вас и для путешественника.

В редких случаях путешественники не смогут доставить ваш заказ, тогда вы можете:

• Подождать нового путешественника, который сможет доставить ваш заказ.
• Запросить мгновенный возврат средств в долларах США на Grabr Wallet (вы можете использовать эти средства на будущие покупки Grabr)
• Запросить возврат средств на банковский счет