Могу ли я отменить своё предложение?

6
Для путешественников

Вы можете отменить свое предложение до того, как покупатель его принял. Однако, как только покупатель примет ваше предложение, вы берете на себя обязательства по доставке.

Если у вас нет возможности доставить товар, вы можете отказаться от доставки, но это повлияет на ваш рейтинг внутри сообщества. Не забудьте предупредить покупателя об отмене доставки.  

Это важный аспект наших правил сообщества, который помогает укрепить доверие среди покупателей и путешественников.

Мой покупатель хочет, чтобы я отменил заказ, но я уже его купил

Покупатели не могут отменить заказ после того, как они приняли предложение о доставке. Если покупателю не нужен товар, он может отправить сообщение и уточнить, возможно ли отменить заказ.

Если вы уже приобрели товар для покупателя, вы не обязаны отменять заказ. Однако, если вы сохранили копию квитанции, вы можете попытаться вернуть товар онлайн-магазину, где вы его купили. Таким образом, и вы, и ваш покупатель получат возмещение.

Если вы не можете вернуть товар, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки, чтобы мы могли помочь.

 

Illustration.svg

Была ли эта статья полезной?

Статьи в этом разделе