Путешественник не пришел на встречу

5
Для покупателей

 

Если ваш путешественник не пришел на встречу, напишите ему во встроенном мессенджере, обсудите сложившуюся ситуацию и договоритесь о новом месте и времени встречи.

Согласно правилам сообщества Grabr, путешественник должен отвечать на сообщения в течение 48 часов и договариваться с покупателем о встрече за сутки до приезда.

Если путешественник не отвечает на ваши сообщения после нескольких попыток с ним связаться, обратитесь в нашу службу поддержки: http://i.grabr.io/support-ru

Если путешественник не предупредил вас об изменении в планах и доставка задерживается на более чем (7) дней, вы вправе получить возмещение средств.

Свяжитесь с нашей службой поддержки.

Была ли эта статья полезной?

Статьи в этом разделе