Я хочу отменить заказ
Для покупателей
Вы можете отменить свой заказ до того, как вы приняли предложение о доставке. Перейдите на страницу с вашими заказами и нажмите на заказ, который вы хотите отменить.
Но, приняв предложение, вы берете на себя обязательства по покупке и доставке.
Если путешественник еще не купил ваш товар, попросите его отменить заказ.
Как запросить возврат средств?
Убедитесь, что путешественник отменил ваш заказ со своей стороны. Далее перейдите на страницу с вашими заказами и нажмите на заказ, который вы хотите отменить. После нажатия на заказ, вы увидите кнопку "Отменить заказ".
Процедура возврата происходит автоматически на указанный вами ранее способ выплаты и может занять до 10 рабочих дней.
Статьи в этом разделе
- Как покупать через Grabr
- Что я могу заказать через Grabr?
- Как разместить заказ?
- Из чего складывается итоговая сумма заказа?
- Я создал(а) заказ. Что дальше?
- Почему я должен оплачивать товар заранее?
- Почему путешественник выкупает заказанный товар?
- Почему я не могу изменить вознаграждение путешественника для моего заказа?
- Кто такие путешественники Grabr?
- Как мне общаться с моим путешественником?