Posso cancelar minha oferta de entrega?

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Para viajantes

 

Sim, desde que o comprador não tenha aceitado sua oferta de entrega, você pode retirar sua oferta. No entanto, depois que o comprador aceita sua oferta, comprometeu-se a entregar o item.

Se não pode mais entregar o item, você ainda pode cancelar sua oferta, mas isso pode afetar negativamente sua classificação de perfil.

Lembre-se de enviar uma mensagem ao comprador para que ele ou ela saiba que você não pode mais entregar seu item e cancelará o pedido. Este é um aspecto importante das nossas diretrizes da comunidade e ajuda a reforçar a confiança entre compradores e viajantes. Também sugerimos publicar no Grabr Traveler Lounge para encontrar outro viajante rapidamente.

 

Meu comprador quer que eu cancele o pedido, mas eu já comprei o produto

Depois de aceitar uma oferta de entrega, os compradores não podem cancelar o pedido. Se o comprador não deseja mais o item, poderá enviar uma mensagem para você solicitando o cancelamento da entrega.
Se você já comprou o item, não está obrigado a cancelar a entrega. Mas, se você contatar a loja de compra com o recibo, poderá devolver o item. Dessa forma, tanto você quanto seu comprador poderão receber o reembolso.
Se você não tem como devolver o item, por favor, contate nosso Suporte, para auxílio.

 

Você pode encontrar mais informações sobre isso aqui.

 

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