Como recebo o meu pagamento?

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Como recebo o meu pagamento?

Grabr faz pagamentos para contas bancárias nos EUA em USD. Se não tiver uma conta bancária nos EUA, ainda poderá ser elegível para receber pagamentos via GrabrFi ou CashCard. Saiba mais

Pode ver os seus pagamentos anteriores e futuros usando o nosso painel de pagamentos.

Atualize aqui a sua informação de pagamento

 

Quando vou receber os meus pagamentos?

Assim que entregar o produto, damos ao comprador até 48 horas para nos avisar se houve algum problema com a entrega. Grabr processará os seus pagamentos entre 3 a 15 dias úteis a partir do momento em que o comprador confirmar a entrega.

Tenha em conta que após o processamento dos seus pagamentos, a sua instituição financeira pode levar entre 1 a 4 dias úteis adicionais para processar completamente os pagamentos para que os veja na sua conta bancária.

 

Atrasos de Finais de Semana ou Férias

Muitas instituições financeiras não processam transações nos finais de semana ou feriados. Se o seu pagamento da Grabr for iniciado entre sexta-feira e domingo, o seu banco não pode começar a processar o pagamento até segunda-feira. Se o seu pagamento for iniciado durante um feriado, o seu banco começará a processar o pagamento no próximo dia útil. 

 

Quais são as taxas para receber pagamentos?

Grabr não cobra taxas para que você receba os seus pagamentos! 

Observe que todos os pagamentos são feitos através de transferência bancária ACH. Enquanto a maioria das instituições financeiras dos EUA não cobra taxas para receber transferências bancárias ACH, por favor verifique diretamente com a sua instituição financeira para saber se cobram alguma taxa. 

 

O que devo fazer se não vejo os meus pagamentos?

É provável que o seu pagamento tenha falhado devido a informações de pagamento incorretas, tais como um número de conta ou número de roteamento (routing number) incorreto. Fale com a nossa equipe de serviço ao cliente para que possamos ajudar. Lembre-se de que o fornecimento de informações de pagamento incorretas levará a atrasos nos seus pagamentos.

Aqui estão algumas dicas para garantir que a sua informação bancária está correta antes de iniciar as suas transferências:

- Se tiver uma conta bancária nos Estados Unidos, os regulamentos financeiros exigem que forneça uma identificação fiscal (SSN, EIN ou ITIN) ou uma cópia da sua identidade ao inserir as suas informações. A não apresentação de uma identificação fiscal ou de uma cópia da sua identidade levará a que os seus pagamentos sejam suspensos após os primeiros pagamentos. 

- Alguns bancos americanos têm vários números de roteamento. Se o seu banco tiver mais de um número de roteamento, utilize o número de roteamento "eletrônico" ou "ACH". 

 

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