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Se o seu viajante não apareceu no local e horário combinado, envie  uma mensagem através do nosso chat para ver se houve alguma confusão e / ou combinar uma data alternativa.

De acordo com as diretrizes da comunidade, eles devem responder às suas mensagens dentro de 48 horas e contatá-lo 24 horas antes da sua chegada para coordenar os detalhes de entrega.

Se não conseguir entrar em contato com o seu viajante após múltiplas tentativas, envie um e-mail para help@grabr.io e nós os atenderemos em nosso nome.

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