Actualización sobre el COVID-19 para compradores

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Para los compradores

Debido a que muchos países han levantado sus restricciones relacionadas al COVID-19, hemos vuelto a cambiar la ventana de entrega recomendada a 30 días.

 

Es posible que tu viajero pueda experimentar retrasos en el viaje fuera de su control. Si esto sucede, recomendamos chatear con ellos en el Grabr messenger para comprender qué puede estar sucediendo y programar una nueva fecha de entrega que funcione para ambos.

En el raro caso de que tu viajero ya no pueda entregar tu pedido y tenga que cancelar la entrega, puedes:

  • Esperar a que un nuevo viajero agregue tu pedido a su viaje y lo entregue.
  • Solicitar un reembolso instantáneo en dólares estadounidenses a tu Grabr Wallet (puedes gastarlo en cualquier compra futura en Grabr)
  • Solicitar un reembolso a tu método de pago original
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