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Mi pago no se ha procesado con éxito
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Las transferencias PayPal pueden fallar por diferentes razones, incluyendo las siguientes:

1) No puedes transferir el dinero de tu cuenta PayPal a tu cuenta bancaria porque no has enlazado tu cuenta bancaria a tu cuenta PayPal.

2) La cantidad a recibir supera el límite de tu cuenta PayPal.

Para comprobar si es el caso, entra en tu cuenta PayPal y haz click en “Ver el límite de mi cuenta”. Sigue las instrucciones de PayPal para aumentar tus límites de transferencia.

Si tienes alguna pregunta o problemas con tu cuenta PayPal por favor contacta con el soporte de PayPal.

 

Las transferencias Stripe también pueden fallar por varias razones:

1) Tu cuenta bancaria ha sido cerrada.

Qué significa: Tu banco nos ha informado de que la cuenta bancaria que has introducido en tu cuenta de Grabr ha sido cerrada.

Qué hacer: Debes añadir una cuenta bancaria en uso en las opciones de cobro de tu cuenta Grabr.

2) No se encontró ninguna cuenta

Qué significa: No se ha encontrado ninguna cuenta asociada a la información de pago que has introducido.

Qué hacer: Por favor actualiza la información proporcionada.

3) Número de cuenta inválido

Qué significa: El número de routing parece funcionar pero tu banco nos ha informado de que tu número de cuenta es inválido.

Qué hacer: Actualiza el número de routing en las opciones de cobro de tu cuenta Grabr.

4) Débito no autorizado

Qué significa: Tu cuenta bancaria actual no permite hacer transferencias a tu cuenta.

Qué hacer: Puedes resolver este problema contactando con tu banco para que habilite las transferencias a tu cuenta. Una vez lo hayas hecho puedes solicitar una nueva transferencia en las opciones de cobro de tu cuenta Grabr. También puedes cambiar a una cuenta que actualmente ya acepte transferencias.

5) Cambio en la propiedad del banco

Qué significa: Tu banco se ha fusionado con otra entidad. Como resultado, algunos datos de tu cuenta bancaria (como el número de routing) han cambiado.

Qué hacer: Actualiza tu información bancaria en las opciones de cobro de tu cuenta Grabr.

6) Cuenta congelada

Qué significa: Tu banco nos ha notificado que tu cuenta está congelada.

Qué hacer: Por favor, contacta con tu banco para resolver el problema. Una vez lo hayas hecho,puedes solicitar una nueva transferencia en las opciones de cobro de tu cuenta Grabr. Como alternativa, puedes cambiar la cuenta a una que se encuentre en funcionamiento.

7) Cuenta bancaria restringida

Qué significa: Tu banco nos ha notificado que tu cuenta bancaria tiene restricciones bien en el número o el tipo de transferencias permitidas. Esto normalmente significa que el pago está vinculado a una cuenta de ahorro u otro tipo de cuenta bancaria sin cheques a tu cuenta de Stripe.

Qué hacer: Por favor vincula una cuenta corriente válida a su cuenta de Stripe. Si ya tienes una cuenta corriente válida vinculada a tu cuenta de Stripe,por favor contacte con su banco para conocer el motivo. Una vez resuelto el problema, puedes solicitar una nueva transferencia en las opciones de cobro de tu cuenta Grabr.

8) No se pudo procesar

Qué significa: Ocurrió un error inesperado y su cuenta bancaria no pudo procesar la transferencia de Stripe.

Qué hacer: Ponte en contacto con nosotros o con tu banco para resolver el problema. Después podrás solicitar una nueva transferencia en las opciones de cobro de tu cuenta Grabr.

 

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