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¿Cuándo recibo el dinero?
Para los viajeros
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Recibirás el dinero una vez tu comprador confirme la entrega en Grabr. Tu primer cobro lleva alrededor de 7 días para transferirse a tu banco a través de nuestro procesador de pagos Stripe. Los pagos siguientes sólo llevarán 3-4 días. Los tiempo de procesamiento dependen del método de cobro y de si es o no tu primer pago.

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Recibir pagos a través de transferencia Stripe

Iniciamos las transferencias a cuentas bancarias hasta 3 días después de un pedido completado. Mientras que Grabr solicita las transferencias a diario, la mayoría de bancos solo procesan pagos en días laborables. Así que, si Grabr solicita tu pago en festivo o fin de semana, el proceso se iniciará probablemente el siguiente día laborable.

Si no ves el pago en tu cuenta en 5-7 días laborables, significa probablemente que la transferencia ha fallado. En este caso, tu banco nos contactará en 5-7 días laborables para informarnos de que la transferencia ha fallado. Grabr te notificará sobre este problema y te ayudará a hacer los ajustes necesarios. Por favor ten en cuenta que tu primer cobro puede tardar hasta 10 días laborables en procesarse.

 

Recibir pago a través de transferencia PayPal

Iniciamos las transferencias a cuentas PayPal hasta 3 días laborables después de completarse el pedido. Si no ves pagos en tu cuenta PayPal tras 4 días laborables o no recibes un email de PayPal, esto significa probablemente que la transferencia ha fallado. En este caso por favor envía un mensaje a nuestro equipo de Atención al Cliente.

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