¿Qué pasa si mi viajero cancela el pedido?

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Para los compradores

Si se diera esta situación, trataremos de emparejar tu pedido con otro viajero que pueda entregar tu pedido por el mismo precio y en una fecha similar.

Durante 45 días, mantendremos tu pedido activo para tratar de asignarlo a otro viajero . Si durante ese tiempo no logramos emparejarlo con un nuevo viajero, tu pedido será cancelado automáticamente y recibirás un reembolso completo a la forma de pago seleccionada. Podrás entonces publicar de nuevo el pedido para recibir nuevas ofertas pero ten en cuenta que el precio y fecha de entrega podrán ser distintos a los de tu pedido original.

Si no deseas esperar, una vez tu viajero cancela la entrega puedes cancelar el pedido en cualquier momento desde la página de pedidos para obtener un reintegro completo.

Te mantendremos en todo momento al tanto del estado de tu pedido a través de nuestro centro de notificaciones.

 

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