¿Qué es el “Travel Squad” de Grabr?

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Para los compradores

Es un equipo de viajeros frecuentes seleccionados por Grabr que nos ayuda a satisfacer la alta demanda en ciertos países. En estos pedidos, es Grabr quien se encarga de comprar, empaquetar y de toda la logística del proceso así que por favor ten paciencia con los tiempos de respuesta.

Ayudan a muchos compradores como tú a recibir su pedido antes y tienen gran experiencia entregando con éxito. Para que siga siendo así, deben seguir ciertas pautas. Debido a la logística requerida y al gran volumen, Travel Squad no conservará el embalaje original excepto en algunos casos muy concretos (únicamente los juegos de mesa y algunos puzzles). Si tienes varios pedidos y dependiendo de la capacidad, es posible que sean asignados a distintos viajeros.

Para recibir tu pedido lo antes posible, por favor acepta su oferta de entrega. Recuerda, la oferta caduca en cuatro días. Esto permite al Travel Squad priorizar tu pedido y comprarlo al precio actual. Por favor confirma los detalles del pedido (talla, color, especificaciones) tras aceptar la oferta de entrega. Es muy recomendable también revisar el origen del artículo, gran cantidad de artículos listados en eBay así como en Amazon se envían desde Asia y toman de media hasta 30 días en llegar. El Travel Squad no es responsable de este retraso ya que es inherente al tipo de artículo solicitado. Permite además una ventana de 14 días respecto a la fecha de entrega original para recibir tu pedido, puedes encontrar esta cláusula en los Términos de Uso de Grabr

Irás recibiendo información en forma de mensajes a medida que avance el pedido, incluyendo un mensaje final con la información necesaria para retirar tu pedido una vez esté listo.

Puesto que gestionan muchos pedidos y mensajes, les puede llevar hasta 2 días responder a tu pregunta. Si tienes una consulta urgente, por favor contacta con Soporte (selecciona ‘Problema con pedido - Argentina > Viajero de Travel Squad’)

 

 

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